Хто обробляє дані та як звернутися
Ця політика описує обробку даних під час користування сайтом FORMED® та звернення до продавця — ФОП Гришко Антон Олександрович. З питань персональних даних можна звернутися за опублікованими контактами FORMED® або за адресою: Україна, м. Київ, проспект Володимира Івасюка, 8, корпус 5, другий поверх. У зверненні зазначте, що воно стосується персональних даних.
Які дані використовуються
Коли на сайті доступне надсилання запиту, форма запитує ім’я та телефон для зворотного зв’язку; електронна пошта й коментар є необов’язковими. Разом із запитом передаються вибрані товари, кількість, відомості про їхню ціну, мова сторінки, ідентифікатор запиту, час та технічні відомості про версію форми і надану згоду.
Ці відомості потрібні для відповіді, уточнення потреб і підготовки погодженого замовлення. Дані про роботу форми та технічні обмеження використовуються також для захисту від зловживань. Не надсилайте через коментарі діагнози, медичні документи, дані пацієнтів, реквізити платіжних карток або іншу зайву чутливу інформацію.
Для дій на ваше прохання до укладення договору та його виконання застосовуються відповідні законні підстави обробки; для функцій, які потребують згоди, запитується окреме волевиявлення. Вибір щодо аналітики не замінює волевиявлення у формі звернення. Обов’язкове зберігання документів, якщо воно застосовується до конкретної операції, визначається законодавством.
Передавання запитів і сторонні сервіси
Надіслані запити обробляються серверною частиною сайту та зберігаються у службовому журналі D1. Для надсилання повідомлення продавцю використовується сервіс Resend; повідомлення надходять до поштової скриньки Gmail. Отже, копії звернення можуть бути в журналі сайту, сервісі надсилання та пошті. Обробка цими сервісами не обмежується зберіганням у вашому браузері.
Провайдери інфраструктури, пошти, аналітики та відео можуть обробляти технічні відомості, зокрема мережеві дані про з’єднання. Використання міжнародних сервісів може передбачати обробку за межами України. Ця політика не означає, що всі копії даних зберігаються лише в Україні.
Строки та місця зберігання
Для записів запитів у журналі D1 застосунок установлює строк 90 днів. Видалення прострочених записів відбувається поступово під час подальшої роботи сервісу, тому це не гарантія видалення всіх копій точно на дев’яностий день. Цей механізм не видаляє автоматично копії у Resend, Gmail або технічних журналах провайдерів. Для уточнення зберігання конкретного звернення чи подання вимоги щодо даних зверніться до FORMED®.
Список вибраних товарів зберігається у браузері без контактних полів. Його можна очистити через функції сайту або очищення даних браузера; автоматичний строк його видалення не встановлений. Налаштування звуку також зберігається локально. Інструменти порівняння та підготовки пропозиції використовують сховище сеансу браузера. Дані, які ви самі ввели в редактор пропозиції, можуть міститися у завантаженому документі. Формування такого документа відбувається у браузері й саме по собі не надсилає його продавцю.
Контактні поля форми не записуються у локальний список товарів. Поки вкладка відкрита, дані можуть залишатися в пам’яті форми для повторної спроби надсилання. Окремо можуть діяти власні функції автозаповнення вашого браузера.
Аналітика та відео
Google Analytics 4 підключається після позитивного вибору щодо аналітики. Вибір зберігається на 180 днів; відмовитися можна через елементи керування аналітикою на сайті. Аналітика використовується для подій перегляду сторінки, натискання на телефон і прийняття запиту системою. Контактні поля запиту не призначені для передавання як параметри цих подій. У конфігурації вимкнені рекламна персоналізація та Google Signals. Це не є твердженням про відсутність будь-якої обробки технічних даних Google.
Відео YouTube вбудовані через домен youtube-nocookie.com. Вони працюють окремо від згоди на Google Analytics: під час завантаження вбудованого програвача може встановлюватися з’єднання з YouTube і передаватися технічна інформація. Режим підвищеної конфіденційності не означає повної відсутності обміну даними зі стороннім сервісом.
Ваші права
Ви можете звернутися щодо доступу до своїх персональних даних, отримання інформації про їх обробку, виправлення, обґрунтованого заперечення проти обробки або видалення у передбачених законом випадках. Згоду можна відкликати; це не означає автоматичного припинення обробки, для якої існує інша законна підстава. Ви маєте право звернутися за захистом до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду. Для опрацювання запиту може знадобитися інформація, достатня для перевірки, що він стосується саме ваших даних; не надсилайте зайвих документів без потреби.
Дата цієї редакції: 29 жовтня 2026 року.
